Pravila i uvjeti AGRONOM KLUB-a vjernosti

AGRONOM d.o.o. (matični broj: 67793044823, registrirana na adresi Industrijska 47, 34 000 Požega) predstavlja administrator programa nagrađivanja kupaca nazvanog AGRONOM KLUB (dalje u tekstu: Klub). Svrha ovog programa je prepoznavanje i nagrađivanje odanih kupaca kroz raznovrsne benefite i privilegije.

Ovim dokumentom se definiraju Opći uvjeti AGRONOM KLUB programa (dalje: Uvjeti) koji reguliraju pravni odnos između AGRONOM d.o.o. kao administratora programa, izdavatelja digitalne kartice članstva i svih fizičkih osoba koje se odluče uključiti u program kao registrirani korisnici (dalje: Korisnici).

Svi Korisnici programa dužni su detaljno proučiti ove Uvjete kao i sve povezane dokumente koji se u njima navode.

Aktualni Uvjeti dostupni su za pregled u digitalnom formatu na web-lokaciji www.agronom.hr te u tiskanom obliku u svim poslovnim objektima AGRONOM d.o.o.

Registracijom u program ili aktivnim korištenjem digitalne kartice AGRONOM KLUB, fizička osoba prihvaća status korisnika programa i potvrđuje suglasnost s ovim Uvjetima. Pravo sudjelovanja u programu rezervirano je isključivo za punoljetne fizičke osobe.

Sudjelovanje u AGRONOM KLUB programu potpuno je besplatno i temeljeno na dobrovoljnoj osnovi.

Kandidat za članstvo u programu mora:

– Precizno i čitljivo ispuniti fizičku registracijsku formu za AGRONOM KLUB ili

– Unijeti potrebne informacije kroz digitalnu registraciju na platformi www.agronom.hr

Registracija se izvršava prema priloženim instrukcijama (navedenim na formi ili u okviru online registracije). Članstvo nije moguće bez potpunjavanja svih podataka označenih kao obavezni.

 

Podnošenjem registracije kandidat službeno traži uključivanje u AGRONOM KLUB te potvrđuje pristajanje na ove Uvjete i ostalu povezanu dokumentaciju.

 

AGRONOM d.o.o. obrađuje isključivo kompletno ispunjene registracije iz kojih je moguće nedvojbeno ustanoviti identitet podnositelja.

Korisnici koji se registriraju putem digitalne platforme dobit će elektroničku poruku s personalnim kodom i jedinstvenim identifikatorom.

 

Digitalna AGRONOM KLUB kartica postaje operativna u trenutku kada korisnik primi elektroničku potvrdu o uspješno završenoj registraciji.

AGRONOM d.o.o. zadržava pravo, ali nema obvezu, stupiti u kontakt s kandidatom radi pojašnjenja i/ili dopune podnesenih informacija u slučaju kada su određeni podaci nerazumljivi, nedostaju ili su nejasni, što može onemogućiti aktivaciju članstva.

 

Osoba čiji su podaci uneseni u registraciju smatra se podnositeljem zahtjeva. Dupliranje registracija nije dozvoljeno.

AGRONOM d.o.o. ne snosi odgovornost za preciznost, potpunost i aktualnost primljenih podataka te neće biti odgovoran za štete nastale uslijed potencijalnih zlouporaba povezanih s neispravnim, nepotpunim ili neaktualnim podacima.

 

AGRONOM d.o.o. možda neće moći osigurati sve ili pojedine benefite programa ako podnositelj zahtjeva nije pružio određene tražene podatke u registraciji.

 

U cilju omogućavanja kontinuiranog korištenja programa, kao i u situacijama promjene prethodno unesenih podataka, potrebno je ažuriranje informacija. Ažuriranje se može obaviti:

•Kroz obrazac dostupan u našim prodajnim lokacijama

•Putem AGRONOM web stranice nakon sinkronizacije korisničkog računa online trgovine s AGRONOM KLUB profilom

 

Korisnici AGRONOM usluga mogu obavljati kupovinu kroz AGRONOM online trgovinu i kreirati korisnički račun. AGRONOM omogućava sinkronizaciju korisničkog računa online trgovine s AGRONOM KLUB profilom, čime se omogućava korištenje svih programa benefita i u digitalnom trgovinskom okruženju.

Sinkronizacija se može inicirati na web-lokaciji www.agronom.hr tijekom registracije (za nove korisnike) ili prijavom na postojeći račun online trgovine. Detaljnije informacije o postupanju s osobnim podacima vezanim uz korisničke račune dostupne su u Pravilima privatnosti.

Tijekom procesa sinkronizacije AGRONOM KLUB profila s računom online trgovine provodimo autentifikaciju korisnika. U tijeku ovog procesa, pod određenim uvjetima, možete modificirati e-mail adresu povezanu s korisničkim profilom. Budući da jedna e-mail adresa može biti povezana samo s jednim korisnikom i imati jedan jedinstven identifikator, u takvim situacijama ostaje aktivna ona e-mail adresa koju ste najrecentnije povezali s vašim AGRONOM KLUB profilom.

U slučaju neusklađenosti osobnih podataka između korisničkog računa online trgovine i AGRONOM KLUB profila, kontaktirat ćemo vas radi verifikacije. U međuvremenu možete koristiti personalizirani kod primljen putem e-pošte koji omogućava neposredno korištenje programa benefita u online trgovini. Ovaj kod valjan je do daljnje obavijesti. Nakon završetka verifikacije i potvrde identiteta, informirat ćemo vas o statusu vašeg članstva.

AGRONOM d.o.o., u svojstvu voditelja obrade, obrađuje osobne podatke prikupljene tijekom registracije temeljem ispunjenih pristupnica i kasnijih ažuriranja putem odgovarajućih obrazaca (ime, prezime, spol, datum i godina rođenja, adresa, kontaktni podaci).

Sukladno obvezi temeljem Uredbe (EU) 2023/988 Europskog parlamenta i Vijeća od 10. svibnja 2023. o općoj sigurnosti proizvoda, AGRONOM vam omogućava pružanje kontaktnih podataka za dostavu obavijesti o povlačenju proizvoda i sigurnosnih upozorenja, odnosno isključivo za potrebe povezane sa sigurnosnim aspektima. Osobni podaci prikupljeni za ovu svrhu uz vašu privolu koriste se samo za kontaktiranje potrošača u slučaju povlačenja proizvoda ili sigurnosnih upozorenja.

Vaše osobne podatke obrađujemo za potrebe registracije i formiranja korisničkog profila u AGRONOM KLUB programa.

Također obrađujemo vaše osobne podatke za marketinške potrebe, odnosno za informiranje o trenutnim privilegijama korisnika programa putem općih i/ili personaliziranih komunikacija, kao i za poboljšanje naše ponude, marketinških i promocijskih aktivnosti te općenito poslovanja.

Prikupljeni osobni podaci korisnika programa obrađuju se i čuvaju tijekom perioda aktivnog članstva u AGRONOM KLUB programu. Zadržavamo samo dokaze o provedenoj proceduri brisanja.

Za detaljnije informacije o načinu prikupljanja, korištenja, upravljanja i zaštite osobnih podataka te o vašim pravima i mogućnostima njihove realizacije, molimo pogledajte naša Pravila privatnosti dostupna na web-lokaciji: https://agronom.hr/privatnost-podataka/ te u tiskanom obliku u našim prodajnim centrima.

Članstvo u AGRONOM KLUB programu prestaje u sljedećim slučajevima:

1.Ukidanjem AGRONOM KLUB programa

2.Dobrovoljnim istupanjem korisnika

3.Isključivanjem korisnika iz programa

AGRONOM d.o.o. zadržava pravo diskrecijskog ukidanja AGRONOM KLUB programa u bilo kojem trenutku.

Svaki korisnik programa ima pravo na dobrovoljni istup iz programa bez ograničenja. Istup se može izvršiti slanjem pisanog zahtjeva poštom na adresu AGRONOM d.o.o. (OIB: 67793044823, Industrijska 47, 34 000 Požega) ili elektroničkim putem na adresu: lo*****@*****om.hr. Procedura istupa završava se u roku od trideset (30) dana od primitka valjano podnesenog zahtjeva.

AGRONOM d.o.o. može isključiti korisnika iz programa u slučaju sumnje na neautorizirano korištenje i zlouporabu usluga. AGRONOM d.o.o. će automatski isključiti korisnika i obrisati sve osobne podatke ako korisnik nije pokazao aktivnost duže od pet (5) godina.

Korisniki AGRONOM KLUB programa ostvaruju pravo na različite pogodnosti koje mogu uključivati:

1.Ekskluzivno označene cijene proizvoda i usluga, snižene u odnosu na standardne, ali bez mogućnosti kombiniranja s akcijama i popustima izvan programa

2.Dodatne promocijske i marketinške aktivnosti

3.Povoljnije uvjete dostave i besplatnu dostavu pod određenim uvjetima

4.Ostale aktualne pogodnosti specificirane na web-lokaciji www.agronom.hr

AGRONOM d.o.o. ne preuzima odgovornost za štete koje mogu nastati u situacijama kada privremeno nije moguće koristiti privilegije programa tijekom određene kupovine i/ili kada zbog propusta korisnik nije bio obaviješten o dostupnim pogodnostima te ih posljedično nije mogao realizirati.

AGRONOM d.o.o. zadržava pravo na ukidanje određenih pogodnosti uz prethodnu obavijest u roku od 14 dana.

AGRONOM d.o.o. zadržava pravo modificiranja ovih Uvjeta u bilo koje vrijeme. Sve izmjene i dopune Uvjeta bit će objavljene na web-lokaciji www.agronom.hr, a ažurirane verzije dostupne su i u svim našim prodajnim centrima.

Ako u roku od 14 dana od objave izmjena Uvjeta korisnik ne podnese zahtjev za istupanje iz programa, smatra se da prihvaća izmjene. Korisnik se slaže da se korištenje AGRONOM KLUB kartice tijekom navedenog roka smatra pristankom na modificirane Uvjete.

Datum posljednje revizije: 11. srpnja 2025.